Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului naturopat.ro și accesul la serviciile de consultație naturopatică online oferite de Alexandra George, practician naturopat.

Prin utilizarea site-ului și prin rezervarea unei consultații, acceptați în întregime acești Termeni și Condiții.

1. Serviciile oferite

Alexandra George oferă consultații online de naturopatie prin videoconferință (Zoom), destinate persoanelor adulte care doresc să-și îmbunătățească starea de sănătate prin mijloace naturale.

Serviciile disponibile sunt:

• Prima Consultație (60 minute, 449 RON) — pentru clienți noi. Include analiza stării de sănătate, a stilului de viață și elaborarea unui plan personalizat.
• Consultație de Continuitate (60 minute, 299 RON) — pentru clienții existenți. Include urmărirea progresului și ajustarea protocolului.

2. Limitele serviciului naturopatic

Naturopatia nu înlocuiește medicina convențională. Naturopatul nu pune diagnostice medicale și nu prescrie medicamente. Consultațiile naturopatice sunt complementare îngrijirii medicale convenționale și nu reprezintă un act medical.

Dacă aveți o afecțiune medicală gravă, o urgență sau urmați un tratament prescris de medic, consultați întotdeauna medicul dumneavoastră înainte de a urma recomandările naturopatice.

3. Programarea consultației

Rezervarea se efectuează exclusiv online, prin calendarul de programări de pe site. Procesul de rezervare implică:

1. Selectarea tipului de consultație.
2. Alegerea datei și orei dorite.
3. Completarea datelor personale.
4. Plata în avans prin Stripe (card bancar).

După finalizarea plății, veți primi pe email un link de confirmare, link-ul Zoom pentru consultație (după confirmare) și un link către chestionarul naturopatic Google Forms.

4. Chestionarul naturopatic prealabil

Chestionarul naturopatic trebuie completat și transmis cu minimum 48 de ore înainte de ora consultației programate. Nerespectarea acestui termen poate duce la anularea automată a programării.

Puteți atașa în chestionar analize de sânge cu o vechime de maximum 12 luni.

5. Plata

Plata se efectuează în avans, la momentul rezervării, prin Stripe. Acceptăm carduri Visa, Mastercard și alte carduri bancare standard. Nu stocăm datele cardului dvs.

Consultația este confirmată doar după recepționarea plății.

6. Politica de anulare și reprogramare

Puteți anula sau reprograma consultația fără nicio penalizare dacă ne anunțați cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată.

Dacă anularea se efectuează cu mai puțin de 24 de ore înainte de ora programată, se va reține 100% din valoarea consultației.

În caz de neprezentare fără notificare prealabilă, se reține întreaga sumă plătită.

Pentru anulări și reprogramări, contactați-ne la: naturopat.alexandra@gmail.com sau 0775 382 331 (Luni–Vineri, 10:00–17:00).

7. Întârzieri

Dacă întârziați semnificativ față de ora programată, naturopatul își rezervă dreptul de a scurta durata sesiunii sau de a o reprograma, fără rambursare.

8. Proprietate intelectuală

Tot conținutul de pe acest site (texte, imagini, grafice, logo-uri) este proprietatea Alexandra George și este protejat de drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris prealabil.

9. Limitarea răspunderii

Alexandra George nu poate fi ținută responsabilă pentru rezultatele individuale ale aplicării recomandărilor naturopatice. Eficacitatea poate varia de la persoană la persoană. Recomandările nu constituie sfat medical și nu înlocuiesc consultul medicului specialist.

10. Confidențialitate

Toate informațiile împărtășite în cadrul consultației sunt confidențiale și sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate și cu prevederile GDPR.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi supus jurisdicției instanțelor competente din România.

12. Contact

Alexandra George — Practician Naturopat
Email: naturopat.alexandra@gmail.com
Telefon: 0775 382 331
Program: Luni–Vineri, 10:00–17:00